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做最好的執行者

文章來源:  作者:發布日期:2015-6-26 17:38:46  瀏覽次數:

做最好的執行者

很多人身上都有這樣的一個毛病:一件事情,如果有人督促,往往會做的比較好,但是如果沒有人督促,就很容易松懈,覺得反正又沒有人管,不必費那么大勁,差不多就行。

最好的執行者,不管有沒有人督促,都會以最高的標準來要求自己,最好的完成任務。

一天晚上,華為禮賓部一名工作人員去機場接一位重要客戶。等了很長時間,等來的卻是飛機晚點、客人要次日凌晨才能到達的消息。

客人下了飛機后,心想,都這么晚了,肯定不會有人接自己了。

然而讓他意想不到的是,剛一到出站口,他就看到一名工作人員孤零零的站在那里等自己。

當時,客戶心底里一熱,有點不敢相信自己的眼睛。送客人回賓館之后,因為太累了,這名工作人員竟然在車上就睡著了。第二天,客人看到這名在車里睡了一晚上的員工,不由的流下了熱淚,感慨了一聲:“華為,了不起啊!”

其實,類似的故事在華為舉不勝舉。有一次,一位員工去接送客戶時,發現客戶的眼睛布滿血絲,想到客戶可能沒有休息好,于是,他主動幫客戶買來眼藥水。客戶拿到接待人員為自己特意買來的眼藥水時,非常激動,連連道謝。

無論是接機的員工還是給客戶買眼藥水的員工,都沒有人督促他們。飛機晚點那么長時間,那位員工完全可以回去先休息一會兒再來,或者叫別人來替換自己一下。給客戶買眼藥水,公司根本不會有這樣的規定,完全出于自覺。但他們并沒有因為公司沒有規定或者沒人督促,就不去做這些事情。

沒人督促,就自己督促自己,這是自我管理的最高境界。

很多執行者在領導面前表現的很好,工作很勤奮,也很努力。可是,領導一旦離開,就放松了對自己的要求,思想上和行為上都大打折扣。領導沒有交代的事情,更不可能做的如此到位了。

最好的執行者,無論有沒有領導監督,都會很認真地做好本職工作,甚至會超出領導監督情況下的工作效        

——— 摘自《做最好的執行者》

                                    

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